服务支持

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华体体育app官方下载在用户的产品使用过程中出现突发问题时,可以迅速组成紧急维护小组在最短的时间赶往现场,解决用户的问题,以尽可能的减少用户的损失,保障客户的利益。

针对企业客户提出的具体需求,提供以下几个方面的服务:

  • 客户实际使用过程中的技术解决。

  • 响应客户实际使用产品过程中的合理改进意见和建议,针对性更新和改进产品。

产品质保服务与上门服务

华体体育app官方下载安装对客户项目实行质保服务与标准上门服务,解决相应的使用与技术方面的问题。

提供7天 × 24小时服务

用户可以通过不同方式向客户服务响应中心提出服务申报。如:通过电话、传真、信函、E-mail、来访。客户服务中心由专人值守,在下班后,用户可以直接拨打项目总联系人或客户服务响应中心负责人手机,我们保证用户的问题在任何时间都能得到及时的响应。

工作时间8小时电话(8:30-17:30):0371-68115166;24小时电话:18538577996 18538577991

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